Política de Privacidad

1. Introducción

En Xru, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas de datos cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios de transporte.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible:

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para los siguientes propósitos legítimos:

Servicios Principales

• Conectarte con conductores disponibles
• Calcular rutas óptimas y tiempos de viaje
• Procesar pagos y generar recibos
• Proporcionar soporte al cliente
• Garantizar la seguridad durante los viajes

Mejoras y Personalización

• Mejorar la experiencia de usuario
• Personalizar contenido y ofertas
• Analizar patrones de uso para optimizar el servicio
• Desarrollar nuevas funcionalidades

Comunicación

• Enviar notificaciones sobre el estado de tu viaje
• Informar sobre actualizaciones del servicio
• Responder a consultas y solicitudes

4. Cuándo Compartimos tu Información

Compartimos tu información solo en las siguientes circunstancias:

Con Conductores

Compartimos información limitada necesaria para completar tu viaje: nombre, foto de perfil, ubicación de recogida y destino.

Proveedores de Servicios

• Procesadores de pagos (datos encriptados)
• Servicios de mapas y navegación
• Servicios de soporte técnico

5. Seguridad de tus Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

6. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación push en la aplicación

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado.