Política de Privacidad para Conductores

Como conductor socio de Xru Pro, tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y utilizamos tu información profesional y personal.

Última actualización: 27 de septiembre de 2025

1. Introducción para Conductores Socios

Como conductor socio de Xru Pro, eres una parte esencial de nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad específicamente diseñada para conductores describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal y profesional.

2. Información Específica de Conductores

Como conductor socio, recopilamos información adicional necesaria para la prestación del servicio:

Información Personal y Profesional
  • Datos de identidad completos (DNI, licencia de conducir)
  • Información de contacto y direcciones
  • Fotografía para verificación y perfil
  • Referencias personales y laborales
  • Antecedentes penales y de tránsito
Información del Vehículo
  • Marca, modelo, año y color del vehículo
  • Número de placa y documentos de registro
  • Inspecciones técnicas y de seguridad
  • Pólizas de seguro (SOAT y complementario)
Información Financiera
  • Datos bancarios para transferencias
  • Historial de ganancias y pagos
  • Comisiones y tarifas aplicadas
Datos de Operación
  • Ubicación en tiempo real durante servicio
  • Rutas y kilómetros recorridos
  • Calificaciones y comentarios de pasajeros
  • Estadísticas de desempeño

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para múltiples propósitos relacionados con tu actividad como conductor:

Gestión de la Plataforma

  • Conectarte con pasajeros que solicitan viajes
  • Calcular y procesar tus pagos y comisiones
  • Monitorear tu rendimiento y calidad del servicio
  • Proporcionar soporte técnico y operativo
  • Gestionar tu cuenta y perfil de conductor

Verificación y Seguridad

  • Verificar tu identidad y antecedentes
  • Validar documentos del vehículo y seguros
  • Monitorear actividades sospechosas o fraudulentas
  • Investigar reportes o quejas de pasajeros

Optimización del Servicio

  • Analizar patrones de demanda y oferta
  • Optimizar algoritmos de asignación de viajes
  • Desarrollar nuevas funcionalidades
  • Proporcionar reportes y estadísticas

4. Cuándo Compartimos tu Información

Como conductor, tu información se comparte en las siguientes situaciones específicas:

Con Pasajeros

Los pasajeros pueden ver información limitada: tu nombre, foto, calificación, marca y color del vehículo, número de placa.

Autoridades y Reguladores

  • Autoridades de transporte local
  • Policía Nacional en caso de investigaciones
  • Autoridades judiciales bajo orden legal

Proveedores de Servicios

  • Procesadores de pagos para transferencias
  • Servicios de verificación de antecedentes
  • Servicios de mapas y navegación

5. Seguridad Especial para Conductores

Como conductor, manejas información sensible de pasajeros y generas datos valiosos, por lo que implementamos seguridad adicional:

Protección de Datos Operacionales
  • Protección de información de pasajeros
  • Logs seguros de actividad
  • Respaldo automático de datos
Seguridad Financiera
  • Protección PCI DSS para pagos (Entidad proveedora - MercadoPago LATAM)
  • Auditorías regulares de transacciones
  • Verificación por OTP

6. Proceso de Verificación y Re-verificación

Como parte de nuestro compromiso con la seguridad, requerimos verificaciones periódicas:

Verificación Inicial

  • Verificación de identidad y antecedentes
  • Validación de licencia de conducir
  • Inspección del vehículo
  • Verificación de seguros
  • Entrevista personal (cuando corresponda)

Re-verificaciones Periódicas

  • Anual: Renovación de documentos vencidos
  • Semestral: Inspección del vehículo
  • Según necesidad: Después de reportes o incidentes